随着科技的迅速发展和社会的不断变革，数字技术正逐渐成为公益事业发展的重要推动力。2024年5月12日，CCF主办的CCF公益日启动仪式暨技术公益大会在苏州圆满落幕，作为大会的重要组成部分，由深圳市图鸥公益事业发展中心(NGO2.0)承办的数字技术公益分论坛吸引了来自全国各地的技术专家、公益组织代表、学者及行业领袖，共同探讨了技术公益的内涵、挑战与未来发展方向。

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本次论坛以「创新链接未来——新兴技术助力公益组织发展」为主题，展示了技术公益在中国的双向奔赴和同步进化。论坛在两份关于技术公益报告的亮相中拉开序幕，通过快闪发布的形式，简明概述了《中国技术公益发展报告2023》和《技术公益影响力研究》的核心观点，CCF公益工委副主任、NGO2.0副理事长谢栋和《中国慈善家》杂志影响力慈善研究院首席专家李劲分别就报告内容进行了深入的互动讨论。

李劲通过讲解《技术公益影响力研究》报告，提出了对技术公益的理解，认为其定义来自于英文“Tech for good”即技术向善，研究院将其定义为“技术赋能社会问题的公益解决方案”。报告通过一系列案例分析，展示了技术公益在多个社会议题中的应用，并强调了高新技术企业在实践技术公益中的主体作用。他指出，商业与公益慈善的边界正在模糊，这一点在技术公益领域表现得尤其明显，而“普惠”成为技术公益的核心理念，企业与公益机构应相互学习、共同推进技术公益的发展，并强调企业应从战略层面整合技术公益，实现从自发到自觉的转变。

谢栋通过讲解《中国技术公益发展报告2023》深入分析了技术公益的内涵与演变，从互联网公益到指尖公益，再到技术参与公益的多个方面。报告指出公益组织在数字化转型中面临的需求困境，包括需求与目标把握尚不明晰、专业性不足难以准确描述需求、数字化方案不精确与战略目标背离、资源短缺需求实现受限等方面。并强调了技术企业在推动技术公益方面的重要作用，如通过IT技术赋能公益组织、设立公益委员会、捐赠技术工具产品以及提供资金支持等。报告还展望了技术公益在医疗健康、教育、环保、文保非遗和动物保护等多个领域的扩散化应用，倡导技术企业公益化，利用技术解决社会问题，增加技术的普惠性和包容性，从而推动社会价值和公益慈善的融合与发展。

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在数字技术快速发展的时代背景下，如何利用技术助力公益事业发展，解决实际需求成为各界关注的焦点。中国发展研究基金会儿童发展研究院副院长、研究员杜智鑫发表了主题演讲，展示了如何利用信息化和数据化手段推动儿童营养与教育的发展，在中国发展研究基金会的推动下，通过建立“阳光校餐数据平台”，实现了对13个省份、100个县、9200余所学校的367万余名学生营养餐计划的信息化监测。该平台的建立不仅提高了监测的透明度和效率，还通过数据分析确保了每生每餐的营养摄入量达标，同时对营养餐价格进行合理性评估。基金会还建立了儿童发展数据库，为政策研究和科学决策提供了强有力的数据支持，展现了技术在儿童发展创新及倡导中的重要作用。

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在去年CCF技术公益马拉松上，上海闵行区青悦环保信息技术服务中心主任刘春蕾提出了AI提取ESG报告数据进行对比分析的需求，并在大赛中得到了来自复旦大学团队的解决方案和技术支持。在本次分论坛上，他介绍通过CCF黑客马拉松的帮助，复旦大学团队提供的通过AI提取ESG报告中数据的方案在青悦得到了落地，产出了2022年A股及H股7千多家上市公司的碳排放数据披露分析报告，该成果得到了《中国环境报》、《上海证券报》的专题报道，为推动ESG报告中碳排放数据披露及气候应对做出了贡献。同时目前还面临国内在ESG报告数字化披露上面临的推广应用不足、与国际标准难接轨、技术创新有待提升等挑战，他表达了希望继续与CCF合作，推进ESG信息披露数字化标准化的希望。

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面对AI如何让帮助更多组织快速构建、发布和运营可由人机协作完成的各种数字化工作问题，来自网易伏羲AI/伏羲机器人产品总监叶聪给出了可行路径，据他介绍，网易雷火伏羲团队依托在人工智能、人机交互、数字孪生等领域的算法积累，基于自主研发的预训练大模型的计算底座，突破群体智能、具身智能、面向智能体编程等一系列关键技术打造了有灵平台。该平台可智能的对任务进行拆解，对灵活用工人员进行匹配、考核、培训，让数字化工作可以覆盖更广泛且多样的人群，帮助提升就业能力和就业水平。相关产品已经在智慧教育、艺术创作、工程机器人、家用机器人、元宇宙等多个领域成功应用，未来将会覆盖更广泛的行业。

在公益事业和科技领域的迅速发展背景下，技术企业和公益组织之间的合作变得日益重要。在主题为“技术企业和公益组织的同步进化”的圆桌讨论环节中，来自腾讯技术公益与北大六院、抖音集团与润保芳德基金会、简苏网络与觉群文教基金会、安徽大学与青赣环境的代表共同探讨了如何选择公益项目合作伙伴、项目实施策略、合作共赢模式等议题，为技术企业和公益组织未来合作提供了诸多有益的启示。

北京医学奖励基金会主任夏梦梦分享了在老年人精神心理健康全流程管理项目中的经验与洞见。她强调了真诚与专业性在建立合作伙伴关系中的重要性，并展示了如何通过整合医疗团队、社会组织、社工和心理师、志愿者等多方资源，为老年人提供闭环的心理健康服务。提示了在合作中展现机构专业性和资源整合能力的重要性，以及如何向技术合作伙伴清晰传达项目的社会价值和潜在影响力，讨论了在公益项目中平衡资源投入与期望产出的挑战，特别是在面对项目前期不确定性时如何做出合理的投入决策，为如何在技术公益项目中实现有效合作和资源优化配置提供了宝贵的视角。 

腾讯技术公益项目负责人欧龙在CCF技术公益大会上深入探讨了腾讯从传统捐赠向技术公益转变的过程及其背后的考量。他指出，尽管面临诸多不确定性，腾讯仍致力于探索可持续的技术公益模式，特别是如何有效地将技术人员的专业知识和技能以及其它创新资助资源投入到公益项目中。譬如在“全国老年精神心理健康全流程管理”这个项目中，更加看重合作项目团队伙伴在运作上的成熟可靠以及在该公益议题的专业能力，能够与腾讯的技术实力相结合，实现真正的赋能，很适合作为技术公益的切入点。他还提到了在技术公益项目中遇到的挑战，包括如何让技术人员深入理解公益行业的需求，以及如何确保技术解决方案能够精准地解决行业痛点。

北京润保芳德公益基金会秘书长徐濛详细介绍了基金会在支持恶性实体肿瘤儿童方面的工作和面临的挑战，以及在儿童医院中对这些小患者进行人文关爱的重要性。润保芳德通过技术工具的赋能，显著提升公益活动的规模和效率，同时确保资金使用的透明性和可追溯性。在与字节跳动合作开发游戏化公益项目的经历中，公益组织的创意与技术企业的专业能力相结合，创造出能够减轻儿童对医疗恐惧的解决方案。他还提到了与北京儿童医院的合作，以及如何通过清华大学的研究支持，进一步验证项目的有效性。

字节跳动跳跳糖技术公益项目负责人夏薇佳分享了字节跳动如何通过员工公益团队将企业员工的专业能力链接到真实社会需求上。她介绍了团队在连接社会问题与员工参与时的各项举措，包括如何通过内部的产品建设、资源嫁接和组织运营提升需求对接的效率、保障项目长期可持续。在与北京润保芳德公益基金会合作的游戏化公益项目中，项目前期，员工公益团队依靠自身成熟的组织机制和产品工具，将公益组织的创意想法与技术员工的专业能力进行匹配。企业员工经实地调研和需求分析，与公益组织方共创出基于对恶性实体肿瘤儿童需求深层次理解和柔性洞察的务实有效解决方案。展现了字节跳动在技术公益领域的创新实践，为如何有效链接企业内部资源与外部公益需求提供了实际案例和深刻见解。

上海觉群文教基金会副秘书长朱芯分享了基金会在公益数字化转型中的实践经验，她介绍了数字化是理事会经过多次探讨后决议推进的一项战略工程，强调了数字化对于提升基金会管理效能和信息透明度的重要性，并讨论了与简苏科技合作的三至五年数字化解决方案如何帮助基金会克服项目多人员少，以及跨机构线上协作等挑战。揭示了技术公益在增强组织效能和推动公益项目持续发展中的关键作用，同时展示了觉群文教基金会在技术公益领域的创新探索和对提升公益服务质量的不懈追求。

在技术公益创新方面，上海简苏网络科技有限公司公益数字化负责人刘晨颖，阐述如何通过区块链和数据治理技术为觉群文教基金会提供全面的数字化解决方案，从项目全生命周期管理的角度出发，开发出一套系统以提高基金会的运作效率和透明度，突出了技术在推动公益组织数字化转型、增强项目管理和提升决策质量方面的核心价值，同时展示了简苏科技在利用技术创新助力公益领域的承诺和专业能力。公益组织数字化人才的紧缺也是数字化推进和可持续发展的痛点，数字化技术作为工具需要公益人良好掌握和应用。

南昌青赣环境交流中心总干事刘丹讲述了如何将安徽大学人工智能学院的技术应用于河流保护的实际工作中，去年CCF技术公益马拉松中他们结识了赵志成博士的团队，并通过解决方案显著提升了环境监测的效率和效果，在公益组织与高校合作的模式中，利用先进的遥感技术和多模态视觉分析，实现了对河流环境的快速识别和问题诊断，从而为环境保护提供了强有力的技术支持，展示了公益组织在技术公益项目中的实践智慧和对提升社会价值的承诺。

在公益组织与高校合作上，安徽大学人工智能学院的赵志成博士分享了高校在技术公益领域的积极作用，特别强调了人工智能技术在环境监测和保护中的应用，通过无人机遥感数据和多模态视觉分析技术实现全天候智能巡检，助力公益团队快速发现和准确定位污染源，展示了高校科研团队在解决实际社会问题中的创新能力和技术实力，彰显了学术界与公益组织合作的重要性，以及技术在推动社会进步和可持续发展中的关键作用。

在总结发言中，李劲认为NGO2.0在本次论坛能够凝聚多方力量，集结起的技术公益力量已经形成了一个创始社群，为进一步以集体智慧和跨界合作推动技术公益的实际进展奠定了基础。他建议，“在技术公益的发展上，不如就参考国人过马路的方式，凑成一堆就先行动起来。”

通过分享最佳实践、探讨合作模式，与会者共同思考了如何更好地利用技术创新解决社会问题，推动公益事业的可持续发展。本次数字技术公益分论坛为技术公益领域的专家学者和实践者提供了更为深入的交流合作平台，促进了技术与公益的融合，引领了公益组织向数字化转型的新方向，激发了对于未来公益事业发展的热情和信心。期待更多的技术企业和公益组织能够携手合作，共同探索创新，推动公益事业迈向新的台阶。