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CCF技术公益优秀案例探访——腾讯“科技向善”助力公益事业发展
2024-08-154



CCF公益工委在本年度深入探访《2023技术公益案例集》入选企业,持续带您领略前沿科技转化为社会公益的强大力量。



近日,CCF公益工作委员会一行人访问腾讯集团,双方围绕技术公益主题进行了一场深入而富有成效的对话与交流。



本次活动由CCF常务理事、副秘书长、公益工委副主任吴国斌带队,共8名公益大使到场参加,腾讯集团方面由腾讯集团SSV数字支教实验室魏立艳老师主持,腾讯集团SSV数字支教实验室及SSV时光实验室的多位专家参加了交流活动。


CCF公益大使们与腾讯集团的专家围绕腾讯的“科技向善”理念,以及腾讯集团运?科技与创新能?,在聚焦乡村振兴、绿?发展、应急救灾等方面的技术公益项目进行了探讨。活动当天,代表团还参观了腾讯集团北京总部展厅,了解了腾讯的发展历程、用户规模、数据中心以及腾讯影视等科技创新成果。


2023年,腾讯“农牧?通?语??字推?——《普通话?镇》?程序项?”、“腾讯低碳数字?活?式平台“碳碳星球”项?”、“碳LIVE低碳创新连接器项?”、“校园数字应急响应机制建设项?”成功?选CCF《2023技术公益案例集》,这不仅充分展示了腾讯的技术实?,更体现了其深厚的社会责任感。


(一)农牧民通用语言文字推广——《普通话小镇》小程序


由于历史、地理、文化等原因,农牧区国家通用语言文字教育基础相对薄弱,大量农牧民群众没有掌握国家通用语言文字或掌握程度低,极大影响了农牧民群众与其他各民族群众之间的交往交流交融,影响了民族文化对中华主流文化的吸收和认同。同时,农牧区要全面融入新发展格局,语言环境是基础支撑。如果语言不通,地区就难以融入全国统一大市场,各族群众也难以实现异地就业创业。为了改善这个问题,湖州师范学院与腾讯合作推出了《普通话小镇》小程序。该小程序以农牧民常用生活用语为内容基础,融入了最新的智能语音评判和汉字评判技术,为农牧民打造了一个便捷且高效的学习工具。



其中语音评判技术是由腾讯AI Lab通过运用大规模语音识别中的Forced alignment 技术、基于神经网络的GOP 打分、背景噪声判断、方言判定以及全方位发音错误类型判断等技术实现。当用户听、读例句后,系统会从“前后鼻音、平翘舌、流畅度、准确度、声调”五个维度进行全面评分,并提供智能语音反馈。让用户了解发音问题,从而改进发音。在规范汉字书写方面,湖州师范学院数字化书写技术团队通过书写规范性智能评判、规范书写动态演示以及笔迹美化输入三大关键技术来构建了汉字数字化书写技术体系,通过笔画、笔顺、笔画间关系(交接离、临近位置)以及间架结构四个维度的评判,并采用独特的基于掩模的实时填充算法来实时生成汉字的规范书写演示,实时反馈指导用户学习汉字,提高书写质量。


(二)腾讯低碳数字?活?式平台“碳碳星球”


在国家“双碳”目标背景下,为进一步提升公众低碳意识、倡导绿色生活方式,腾讯可持续社会价值事业部(SSV)碳中和实验室推出了面向全民的低碳数字生活方式平台——碳碳星球(微信小程序),旨在通过接入与公众生活息息相关的碳减排场景,按照碳减排量和碳积分两套模式激励用户的减排行为。对于有方法学和数据的减排行为,依据碳普惠试点城市政府主管部门发布的方法学计算减排量;对于没有方法学或暂时没有接入数据的减碳行为,以碳积分的形式发放给用户。减排量和碳积分既可以在“碳碳星球”积分商城兑换相关权益,也可以支持碳中和类公益项目。此外,为培养用户的低碳消费习惯、发挥消费端带动生产端绿色转型的作用,“碳碳星球”积分商城中所上线的权益兑换品,都是带有绿色低碳属性的虚拟或实体物品。除减排量和碳积分之外,“碳碳星球”还通过虚拟宠物养成的玩法,向用户普及碳中和知识,引导用户践行低碳生活和工作方式。




“碳碳星球”作为腾讯在全国碳普惠领域的创新探索成果,一方面会持续完善和迭代产品功能,服务用户的碳减排需求;另一方面,也会基于“碳碳星球”的基础功能沉淀出一套标准化功解决方案并开放出来,服务于全国各地政府或企业的碳普惠需求。


(三)碳LIVE低碳创新连接器


面对实现碳中和的任务,低碳创新技术成为关键手段,亟须更多资源支持。数字技术能够连通现有低碳领域跨行业、跨学科、参与方多元而形成的信息孤岛,实现资源信息的高效整合和利用,推动低碳和零碳技术的大规模研发、推广和应用。2022年腾讯公司联合低碳领域十数个创新机构、金融机构等合作伙伴共同发起并建设了开放性的低碳创新连接器“碳LIVE”(TanLIVE.com),包括资源星球、工具实验室和创新库三大功能模块,并通过一个账户联邦机制“碳LIVE Passport”连通业内多个机构的低碳创新平台。



目前,已有来自投资、NGO、地方部门、智库协会、企业、创业者、使领馆等多方面的国内外低碳行业先进机构汇聚到碳LIVE,共同公益性地贡献自己的力量,一方面将过往低碳技术创新经验进行数字化沉淀,另一方面促进低碳领域从业者进行资源、信息的交流、互换与整合。在过往工作基础上继续深入或拓展应用,为低碳领域提供一个开源的信息连接和发布器,提高信息的流动和有效触达,从而提升整个低碳技术创新生态的活力,加速低碳创新技术进入市场。通过“碳LIVE”,我们不仅推动低碳技术创新,加快低碳技术市场化进程,同时也可以提升公众对低碳技术的理解,推动低碳生态发展,促进实现碳中和目标。



(四)校园数字应急响应机制建设


该项目旨在通过数字化应急响应和管理系统搭建、志愿者培训、AED急救设备捐赠等方式,协助高校建立校园应急响应机制,从而能在第一时间响应例如心脏骤停等紧急事件并实施救援。此外,项目还协助高校开展急救科普活动和志愿者活动,共同推进急救教育进校园。模式于2021年12月在南京大学试点成功。目前,已逐步复制落地多所高校。获教育部高度认可并达成战略合作,共同发起“全国校园应急能力建设项目”,协助50所学校完成急救教育示范校建设。





该项目搭建了全国首个校园场景的应急响应系统,并协助高校建立了校园应急响应机制。在南京大学等试点的模拟实战演习中,从呼救到校医院、志愿者及AED设备赶到事发点总计用时2分57秒,实现了救援的“黄金4分钟”。基于试点的成功经验开始尝试规模复制。已逐步落地至北京师范大学、北京国家教育行政学院、暨南大学,武汉华中科技大学、南京航空航天大学等多所高校。项目获得教育部高度认可,并与教育部急救试点办公室及中国教育发展基金会达成战略合作,发起“全国校园应急能力建设项目”。并围绕系统开展系统性的校园安全教育,让更多学生学会急救,参与急救。


CCF公益工委在本年度将深入探访入选《2023技术公益案例集》中的企业,计划在8月底走进阿里巴巴,继续带您领略前沿科技转化为社会公益的强大力量。




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